OpenAI und ServiceNow vertiefen Partnerschaft
KI-Agenten wandern direkt in ITSM-Workflows, ServiceNow-Prozesse direkt in ChatGPT.
Gegenprüfung dieser Ausgabe: 1 Karte vor der Veröffentlichung korrigiert. Wie die Gegenprüfung arbeitet
Symbolbild, KI-generiert.
OpenAI und ServiceNow erweitern laut OpenAI ihre Partnerschaft. OpenAI-Modelle und Agenten werden in ServiceNow integriert, ServiceNow-Workflows wiederum in ChatGPT und Codex eingebunden.
Die Belege
- OpenAI-Modelle und Agenten laufen künftig in ServiceNow.
- ServiceNow-Workflows werden in ChatGPT und Codex eingebunden.
Warum das zählt
Unternehmen, die ServiceNow für ITSM nutzen, können KI-Agenten direkter in bestehende Ticket- und Workflow-Prozesse einbinden. IT-Service-Management-Teams sollten mögliche Integrationspfade evaluieren.
Die Verzahnung senkt die Hürde für Agenteneinsatz in etablierter Standardsoftware. Konkrete Funktionsumfänge und Zeitpläne nennt OpenAI bislang nicht.
IT-Service-Management prüft, welche ServiceNow-Workflows für eine Anbindung an ChatGPT und Codex infrage kommen.
Was diese Meldung nicht belegt: Zeitplan, Funktionsumfang und Preismodell der Integration nennt OpenAI nicht.
Text KI-erstellt und am 29.10.2026 automatisch von einer zweiten KI-Instanz gegen den erfassten Quelltext geprüft, ohne Einzelfreigabe durch einen Menschen. Redaktionell verantwortlich: Ali Reza Karwandian. Fehler gefunden? Korrektur melden · Unsere Grundsätze